E-mail marketing - O Poder da correspondência Virtual

EMAIL MARKETING – A MENSAGEM CERTA NA HORA CERTA

Como consumidor você pode até torcer o nariz quando ouve falar em email marketing, associando de maneira generalizada aos temidos spams. Mas com o avanço da comunicação, o email marketing tornou-se uma poderosa ferramenta aliada ao Marketing Digital e ao Inbound Marketing e é sobre ela que vamos falar hoje.

A maioria das profissões utiliza o email como ferramenta de trabalho diária e essencial. Na vida pessoal, a ferramenta possibilita a comunicação rápida e direta. Para cadastros na internet, efetuar logins, fazer compras, por exemplo, sempre é pedido o seu email. O número de usuários não para de crescer. Logo, podemos entender que muitas pessoas ao redor do globo possuem esse canal aberto. Mas afinal, o que é o email marketing?

EMAIL MARKETING

 Podemos chamar de email marketing a comunicação entre uma empresa/serviço e seus clientes efetivos ou potenciais através de email. No início da história do email marketing, ele era visto como uma versão digital das famosas malas diretas, aquelas propagandas via correspondência que costumávamos receber em casa – e as vezes não chegavam a ser lidas. Isso gerava um certo desconforto, porque as pessoas se sentiam muitas vezes invadidas por propagandas indesejadas. Mas hoje, ele é considerado uma das maneiras mais práticas e pessoais de estabelecer uma comunicação entre marcas/serviços e consumidores por meio de uma troca direta de mensagens. Além do que, também é possível medir o alcance da sua mensagem: você tem controle exato para quem destinou a sua “correspondência”.

LIBERDADE DE CRIAÇÃO

 Não existe uma receita fechada para o email marketing. Ele pode ter a cara do seu negócio ou marca, pode conter imagens, links e textos de todos os tamanhos. Mas, vale lembrar que ser objetivo é um ponto chave de um email marketing eficiente, levando em conta que o tempo de fixação de leitura do destinatário não é muito alto, assim como a sua disponibilidade. Mesclar imagens e texto é uma boa alternativa para seu email não ser classificado como spam. E a escolha de um template responsivo também é ideal, isso é, um template que possa se adaptar automaticamente e ser lido em todos os tipos de tela. Afinal, há muito tempo, nem só de computador vive o homem na era digital.

Outro ponto importante é que o email seja claro para conquistar a atenção do remetente. Seja qual for a mensagem que deseja compartilhar ou mesmo chamadas para ação, quanto mais claro for, mais chances do seu objetivo ser alcançado. Sem esquecer de manter a linguagem adequada de acordo com o perfil da sua persona. Lembre-se que a intenção aqui é se relacionar com o seu cliente ou cliente potencial criando proximidade.

LISTA DE CONTATOS

A vida é feita de contatos. Se tratando de email marketing então, os contatos são imprescindíveis. Mais do que criar uma lista de contatos é estar em constante atualização e construção, isso porque as pessoas podem mudar de endereço, trocar de contas e até mesmo optar por sair da sua lista. Logo, o trabalho é constante e faz parte dos desafios das estratégias de marketing digital. Você pode pensar que para facilitar o trabalho é possível comprar uma lista de contatos, certo? Errado! Sinal vermelho! Se a pessoa forneceu o email para receber informações ela está realmente aberta a interagir. Porém, ao comprar uma lista de emails, você estará direcionando sua mensagem a pessoas que não optaram e nem autorizaram receber mensagens em suas caixas de entrada.  Vale pontuar que listas compradas quase sempre contém endereços falsos que podem inclusive gerar penalidades por parte dos provedores. Mas como construir uma lista de emails de qualidade?

ENGAJANDO LEADS

Adicionar ao seu site ou blog um espaço para que os visitantes possam se cadastrar para receber promoções, novidades, newsletter, etc, é a maneira mais eficaz de gerar leads – que são os clientes em potencial, que já foi tema do nosso blog. Quanto mais simples for o processo de cadastro para o visitante, melhor. Afinal, quem é que gosta de preencher cadastros muito longos, não é mesmo? Mas depois vem uma nova etapa. Uma vez que você tem um banco de clientes potenciais, é preciso alimentar esse relacionamento, constantemente. Lembrando que uma estratégia de marketing é fundamental para acertar os pontos e a frequência de mensagens. Assim como os melhores horários e as mensagens ideais para o perfil do seu cliente em potencial. O email mkt também é uma excelente estratégia para promoção de conteúdo de outras redes, como blog, por exemplo. Lembrando então passos importantes na hora de enviar o email marketing: ter claro quem é a sua persona, definição do conteúdo e da frequência de envio, traçar objetivos claros e mensurá-los, ter em mente um plano de envio e segui-lo.

TIPOS DE EMAIL

Existem muitas possibilidades de tipos de email a se enviar. Mas todos englobam um fator importante: o conteúdo sempre deve ser relevante. Um dos exemplos que podem estar dentro da estratégia de marketing são as famosas newsletter: atualizações semanais ou mensais contendo notícias do seu negócio ou mesmo indicando as últimas postagens do seu blog. Geralmente contém links que redirecionam o leitor para outra página.

Hoje falamos um pouco do universo do email marketing e esperamos que tenham gostado. E você, já abriu seu email hoje? Até a próxima!

Podemos separar os fatores e On Page – que devem ser trabalhados dentro do próprio site ou página – e Off Page – externos ao seu site. Hoje vamos falar sobre os fatores internos.  

Antes de começarmos é importante esclarecer uma sigla que veremos por aqui: SERP ou Search Engine Results Page. Nada mais são do que as páginas de resultados de uma busca.